Técnico Auxiliar no sanitario, opción Telefonía del Servicio Murciano de Salud. Temario específico y test

Contiene los ocho temas que componen dicho temario convenientemente desarrollados y actualizados, junto a sus correspondientes cuestionarios tipo test.

Asimismo, para completar su estudio, le recomendamos nuestro manual con el desarrollo de la Parte General del temario para Técnico Auxiliar no Sanitario del Servicio Murciano de Salud, y sus respectivos test.

Esperamos que todo ello le resulte de gran utilidad para la obtención del puesto de trabajo deseado.

• Tema 1. La comunicación, atención al ciudadano. Tipos de comunicación, la escucha activa. La retroalimentación. Fallos en la comunicación. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. La comunicación con usuarios discapacitados

• Tema 2. Sistemas de comunicación de un centro sanitario: clases y características. Incidencia sobre el funcionamiento del centro

• Tema 3. Normativa de aplicación a la protección de datos de carácter personal

• Tema 4. Funcionamiento, estructura y organización de los centros sanitarios

• Tema 5. Sistemas de comunicación en los centros sanitarios. Tipos y condiciones de uso

• Tema 6. El puesto de operador: funciones. Actuación del operador: prioridades a tener en cuenta en la ejecución de sus funciones

• Tema 7. Planes de Emergencia en Centros Sanitarios. Comunicaciones de emergencia: secuencias de actuación en planes de emergencia intra hospitalarias y en planes de catástrofes extra hospitalarias

• Tema 8. Nociones básicas de informática: concepto de procesador de textos, hoja de cálculo, base de datos y correo electrónico. Intranet: conceptos básicos

  TEST ESPECÍFICO

  Test n.º 1. (55 preguntas)

  Test n.º 2. (15 preguntas)

  Test n.º 3. (25 preguntas)

  Test n.º 4. (22 preguntas)

  Test n.º 5. (24 preguntas)

  Test n.º 6. (20 preguntas)

  Test n.º 7. (46 preguntas)

  Test n.º 8. (80 preguntas)