Libro

Auxiliar Administratiu/iva. Temari específic volum 1. Instituto Catalán de la Salud (ICS)

Ed. MAD
Ed. MAD
(07/2025)
394 páginas;
ISBN-13: 9788414298602

Cómpralo ahora con Gastos de envío Gratis

Índice:

Tema 1.1. Atenció a la ciutadania. Atenció integral: personal, telefònica, escrita. Atenció al públic culturalment divers. Reclamacions, queixes, suggeriments, agraïments i peticions. Habilitats socials i comunicatives. El ciutadà com a centre del sistema sanitari català. El dret a la informació i a la confidencialitat. Els drets ARSOPOL
Tema 1.2. Drets de la ciutadania: Dret a la lliure elecció dequip datenció primària (EAP) i de professional. El dret a obtenir una segona opinió mèdica. Dret daccés a lassistència sanitària pública. Els nivells de cobertura assignats per CatSalut. La targeta sanitària individual: regulació i dret a obtenir-la. La TSI Cuidam. La tarjeta sanitària europea. La facturació a tercers dactivitats no cobertes pel sistema sanitari públic: supòsits i conceptes de facturació
Tema 1.3. La documentació clínica: la història clínica administrativa; la terminologia sanitària més habitual en la documentació clínica i la traçabilitat de la història clínica
Tema 1.4. Tècniques de gestió i control darxiu i documentació clínica. Gestió, conservació i destrucció de documents. Gestió de documents electrònics. El Codi segur de verificació, la còpia autèntica, la digitalització conformada o segura i la digitalització
Tema 1.5. Les administracions públiques i la societat de la informació. Ladministració electrònica a Catalunya. Principis generals de lAdministració digital. La signatura electrònica. El certificat digital. Registre electrònic i tramitació de procediments administratius mitjançant Internet. Finestreta electrònica. Sistemes dinformació a lInstitut Català de la Salut en processos assistencials i de suport administratiu. Eines de tramitació, comunicació i notificació interadministrativa. Relacions dels empleats públics amb lAdministració de la Generalitat
Tema 1.6. Organització, mètode de treball i circuits administratius. Els serveis dinformació administrativa
Tema 1.7.Ofimàtica: 1) Processadors de text (Microsoft Word): conceptes, funcionalitats, plantilles, combinació de correspondència. 2) Base de dades (Microsoft Access): concepte i funcionalitats. Full de càlcul (Microsoft Excel): concepte i funcionalitats. Presentacions (Microsoft PowerPoint): concepte i funcionalitats principals. Correu electrònic: conceptes bàsics, agendes, llistes de distribució. Navegadors. Cerca dinformació. (Competències ACTIC C4, C6, C7 i C8 nivell mitjà)
Tema 1.8.Competències en tecnologies de la informació i la comunicación (eines 2.0): cercar informació a la xarxa, descarregar-la i emmagatzemar-la; distingir els diferents recursos de comunicació que ofereix Internet (conceptes bàsics dels xats, blogs i les plataformes virtuals de telecomunicació Moodle, i aplicacions en línia en entorns col·laboratius); obtenció, tractament i traspàs dinformació gràfica, sonora i dimatges fixes i en moviment (conceptes bàsics didentificació dels principals tipus i formats digitals dimatge, so i vídeo; obtenció i emmagatzematge dimatges digitals fixes o en moviment). (Competència ACTIC C3: navegació i comunicació món digital nivell mitjà)

Oposiciones relacionadas

Auxiliar Administrativo del Instituto Catalán de la Salud (ICS)

Organismo: ICS - Institut Catalá de la Salut
Plazas Totales: 1036
Grupo: C2
Plazo solicitud hasta: 31 de julio de 2025

Este libro pertenece a la colección:

Auxiliar Administratiu-iva Institut Català de la Salut (ICS) - Ed. MAD

Libros que incluye el temario

Actualizado en Julio de 2025

¡Suscríbete a nuestra newsletter!

Suscríbete a nuestras newsletters y estarás informado de nuevos contenidos útiles y temarios para preparar tus oposiciones y de nuevas convocatorias.

Temarios Oposiciones Destacadas

Últimas Oposiciones

Últimas noticias

Más noticias