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Temario común Grupo C1, promoción interna. Ayuntamiento de Zaragoza

  • Ed. Adams
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  • 188 páginas;
  • ISBN-13: 9788491477693
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Resumen:

Edición en desarrollo.
Índice:
  • Tema 1. Deberes de los empleados públicos. Código de conducta.
  • Tema 2. El trabajo en equipo. La persuasión. La comunicación verbal y no verbal. La escucha activa.
  • Tema 3. Gestión del calendario laboral: normas básicas y regulación en el pacto municipal.
  • Tema 4. La evaluación del desempeño en el Estatuto Básico del Empleado Público: artículo 20 del Estatuto Básico del Empleado Público.
  • Tema 5. Las faltas disciplinarias: artículos 93 y 95 del Estatuto Básico del Empleado Público.
  • Tema 6. La prevención de riesgos laborales en el Ayuntamiento de Zaragoza. Derechos y deberes de los empleadosas.
  • Tema 7. Plan de Igualdad para las empleadas y empleados del Ayuntamiento de Zaragoza.
  • Tema 8. Habilidades sociales e interpersonales en la atención a la ciudadanía. El manual de atención a la ciudadanía.

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