Ordenanza (Personal Laboral Grupo V). Test y supuestos prácticos del temario específico. Comunidad Autónoma de Extremadura

Contiene cuestionarios de preguntas relativas a todos los temas del programa, que se encuentran actualizados hasta la fecha de edición y que te serán de gran utilidad para la adecuada preparación del primer ejercicio.

Asimismo, para la preparación del segundo ejercicio, se incluyen algunos supuestos prácticos relacionados con las tareas propias de la categoría.

Test n.º 1. Funciones ordinarias en mantenimiento de instalaciones: Fontanería, cerrajería, electricidad, calefacción, aire acondicionado (22 preguntas)

Test n.º 2. Funciones del ordenanza en el área administrativa. Servicio de custodia de materiales e instalaciones. Control de entrada. Apertura y cierre de edificios (21 preguntas)

Test n.º 3. Utilización y mantenimiento básico de medios de comunicación y máquinas auxiliares de oficina: Centralita telefónica, fax, fotocopiadoras, encuadernadoras, trituradoras. Conocimiento y empleo de cada uno de ellos (56 preguntas)

Test n.º 4. Consejerías que conforman la Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura: Estructura y organización. Edificios autonómicos: Localización de las sedes de los órganos principales y de las entidades adscritas o dependientes de las Consejerías (20 preguntas) Test n.º 5. La información al público de forma directa y/o telefónica en relación con los servicios de la Junta de Extremadura (14 preguntas)

Test n.º 6. Atención al público. Derechos de los administrados. Relaciones con los usuarios y visitantes de centros públicos (38 preguntas)

Test n.º 7. Los documentos en la Administración: Distribución, recogida y reparto. Las notificaciones administrativas. Nociones de almacenaje. Envíos y recibos postales. Traslado de material y mobiliario (45 preguntas)

Test n.º 8. La comunicación telefónica como proyección de la imagen positiva de la Junta de Extremadura. Saber escuchar. Actitud con el interlocutor en situaciones difíciles (21 preguntas)

Test n.º 9. Medidas preventivas y pautas de actuación ante una emergencia. Prevención de incendios. Planes de emergencia y evacuación. Nociones básicas de riesgos laborales y prevención de accidentes para ordenanzas (20 preguntas)

SUPUESTOS PRÁCTICOS

• Supuesto n.º 1
• Supuesto n.º 2
• Supuesto n.º 3
• Supuesto n.º 4
• Supuesto n.º 5
• Supuesto n.º 6
• Supuesto n.º 7