Grupo Auxiliar de la Función Administrativa. Servicio Gallego de Salud (SERGAS). Temario específico Vol. II

El presente volumen desarrolla de una forma completa y rigurosa los temas 10 a 16 de la parte específica que ha de regir las pruebas de selección para el acceso al Grupo Auxiliar de la Función Administrativa del Servicio Gallego de Salud (SERGAS), según lo establecido en la convocatoria publicada en el Diario Oficial de Galicia núm. 51, de 13 de marzo de 2018.

En el presente volumen encontrará:
- Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas.
- Objetivos a conseguir con cada uno de los temas.
- Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos.
- Contenidos totalmente actualizados a la fecha de edición.
- Esquemas - Resúmenes finales.

• Tema 10
  Funcionamiento de las instituciones sanitarias. Servicio de documentación clínica hospitalaria. Servicio de Admisión. Servicio de Atención al Paciente

• Tema 11
  Los suministros. Suministros internos y externos. Recepción y almacenamiento de mercancías. Organización del almacén. Distribución de pedidos

• Tema 12
  La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Tipos de comunicación. Atención al público: acogida e información al/a la usuario/a

• Tema 13
  Clasificación y archivo de documentos. Ideas generales sobre el sistema de clasificación. Documentación de uso de las instituciones sanitarias: administrativa y clínica. Archivo de documentos: naturaleza y clases de archivos. Derecho de acceso a archivos y registros. El archivo y registro electrónico

• Tema 14
  Informática: el ordenador; dispositivos centrales y periféricos; redes informáticas; el microprocesador; soportes informáticos

• Tema 15
  Sistemas operativos más frecuentes. Sus elementos comunes. Administrador de archivos. Administrador de impresión. Impresoras

• Tema 16
  Ofimática: procesador de textos; hoja electrónica de cálculo (Libreoffice); gráficos de oficina; agenda y correo electrónico. Intranet: concepto y utilidad. Internet