Auxiliares de Servicios Generales de la Universidad de Zaragoza. Test y Casos Prácticos

Resumen:

Colección de cuestionarios tipo test correspondientes a todos los temas del Programa/Temario de las pruebas selectivas de acceso a la Escala Auxiliar de Servicios Generales de la Universidad de Zaragoza, según la Resolución de 30 de diciembre de 2003, de esta Universidad, publicada en el Boletín Oficial de Aragón n.º 26, de 1 de marzo de 2004.

Incluye un extenso cuestionario de preguntas para cada tema del programa, así como varios supuestos de desarrollo práctico de las funciones propias del Cuerpo. Con estos contenidos, es el mejor complemento didáctico del temario, pues los cuestionarios están redactados con idéntica configuración a los que conformarán el Primer Ejercicio de las pruebas selectivas, mientras que los casos prácticos se han diseñado para la preparación del Segundo.

Indice:
ÍNDICE

TEST

Test nº 1. Las funciones de los Auxiliares de Servicios Generales. Control de accesos. Revisión de instalaciones. Traslado de material y equipamiento. Otras funciones

Test nº 2. La atención al público. La información telefónica. La información oral/presencial. La información escrita. El lenguaje administrativo. Procedimiento de reclamaciones y sugerencias

Test nº 3. Correspondencia. El servicio postal: clases de productos postales, características. Categorías y modalidades de la correspondencia postal. El giro. El telegrama. Sistemas de franqueo

Test nº 4. Nociones básicas sobre máquinas fotocopiadoras. Tamaños de papel usados en máquinas. Problemas más usuales

Test nº 5. Ubicación de centros, servicios y dependencias de la Universidad de Zaragoza

Test nos 6 y 7. Evacuación de edificios. Socorrismo y primeros auxilios. Prevención de incendios. Tipos de fuego: clases. Medios de extinción. Actuaciones ante una alarma de fuego en un edificio público

Test nº 8. Nociones básicas de Salud Laboral y Prevención de Riesgos. Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales: objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Consulta y participación de los trabajadores

Test nº 9. Ley Orgánica de Universidades. Título Preliminar. Naturaleza, creación, reconocimiento y régimen jurídico de las Universidades. Estructura de las Universidades. Gobierno y representación de las Universidades. El Consejo de Coordinación Universitaria

Test nº 10. La Ley Orgánica de Universidades. La evaluación y la acreditación. Las enseñanzas y títulos. La investigación en la Universidad. Los estudiantes. El Profesorado. El Personal de Administración y Servicios de las Universidades Públicas. Régimen económico y financiero de las Universidades Públicas. El Espacio Europeo de Enseñanza Superior

Test nº 11. Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, modificada por la Ley 4/1999: derechos de los ciudadanos. Responsabilidad de las autoridades y del personal al servicio de las Administraciones Públicas. Notificación y práctica de la notificación

Test nº 12. La calidad en las Universidades: la evaluación y acreditación en la Ley Orgánica de Universidades. Las cartas de servicio y los premios de calidad

Test nº 13. Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal: disposiciones generales; principios de la protección de datos; derechos de las personas; ficheros de titularidad pública. Normativa propia de la Universidad de Zaragoza en materia de protección de datos (Resolución 16/7/2001 y Resolución 6/6/2002)

Test nº 14. El personal funcionario al servicio de las Administraciones Públicas: clases, derechos y deberes. Regulación de las incompatibilidades. Situaciones administrativas

Test nº 15. El pacto de personal funcionario de la Universidad de Zaragoza. Determinación de las partes que lo conciertan. Condiciones de aplicación y vigencia. Comisión de interpretación, vigilancia, estudio y aplicación del convenio. Organización y planificación del trabajo. Ingreso y acceso a Cuerpos y Escalas de la Universidad. Provisión de puestos de trabajo

Test nº 16. El pacto del personal funcionario de la Universidad de Zaragoza. Clasificación profesional. Formación y perfeccionamiento profesional. Jornada y régimen de trabajo. Vacaciones, permisos y licencias. Situaciones administrativas. Régimen disciplinario

Test nº 17. El pacto del personal funcionario de la Universidad de Zaragoza. Salud laboral. Retribuciones. Acción social. Derechos de representación colectiva y de reunión. Disposiciones adicionales. Disposiciones transitorias. Disposición final

CASOS PRÁCTICOS

Caso práctico nº 1

Caso práctico nº 2

Caso práctico nº 3

Caso práctico nº 4