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Temarios de Oposiciones Generales > Temarios Generales Temario, Test y Casos PrÁcticos Telefonistas Oposiciones Generales
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Ed. Cep(Ed. Cep)
Precio:21€
420 páginasISBN: 8483684519. (09/05/2007).
Título sin Existencias |
FECHA DE PUBLICACIÓNmiércoles, 09 de mayo de 2007
PERFIL DEL CANDIDATO- Opositores.
- Preparadores y academias.
- Telefonistas.
CONTENIDOTemario de carácter general en el que se contiene una selección de materias relacionadas con el oficio de TELEFONISTA, generalmente exigidas en las oposiciones que Municipios, Diputaciones y Comunidades Autónomas convocan regularmente para cubrir sus necesidades de personal de diferentes oficios. Elaborado por personal docente especializado en esta disciplina, el presente texto contiene:
* Una selección de temas estructurados en dos partes: Materias Comunes y Materias Específicas
- Cuestionario tipo test con respuestas alternativas sobre cada uno de los temas desarrollados
- Supuestos Prácticos relacionados con las funciones propias de los/as Telefonistas
DOCUMENTACIÓN- Constitución Española de 27 de diciembre de 1978
- Ley Orgánica 2/1979, de 3 de octubre, del Tribunal Constitucional
- Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, del Defensor del Pueblo
- Ley Orgánica 3/1980, de 22 de abril, del Consejo de Estado
- Ley 50/1997, de 27 de noviembre, del Gobierno
- Real Decreto 554/2004, de 17 de abril, sobre las Vicepresidencias del Gobierno
- Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio, del Poder Judicial
- Ley Orgánica 7/1988, de 28 de diciembre, que crea los Juzgados de lo Penal y los Juzgados Centrales de lo Penal
- Real Decreto de 14 de septiembre de 1882, por el que se aprueba la Ley de Enjuiciamiento Criminal
- Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género
- Ley 5/2006, de 10 de abril, de regulación de los conflictos de intereses de los miembros del Gobierno y de los Altos Cargos de la Administración General del Estado
- Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases del Régimen Local
- Real Decreto Legislativo 781/1986, de 18 de abril, que aprueba el Texto Refundido de las Disposiciones Legales Vigentes en materia de Régimen Local
- Real Decreto 1690/1986, de 11 de julio, de Población y Demarcación Territorial de las Entidades Locales
- Real Decreto 2568/1986, de 28 de noviembre, de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las Entidades Locales
- Ley Orgánica 5/1985, de 19 de junio, del Régimen Electoral General
- Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales
- Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social
- Orden de 18 de marzo de 1997, por la que se determinan las tarifas y condiciones de interconexión a la red adscrita al servicio público de telefonía básica que explota el operador dominante para la prestación del servicio final de telefonía básica y el servicio portador soporte del mismo INDICEMATERIAS GENERALES
Tema 1
La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. El Tribunal Constitucional y el Defensor del Pueblo Tema 2
La Corona. Las Cortes Generales. La elaboración de las leyes. Los Tratados Internacionales Tema 3
El Gobierno y la Administración. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales. El Poder Judicial Tema 4
Organización territorial del Estado. La Administración Local: la Provincia y el Municipio. La Administración Autonómica: los Estatutos de Autonomía MATERIAS ESPECÍFICAS
Tema 1
La Comunicación Tema 2
La Red Telefónica. Transmisión de datos por línea telefónica Tema 3
Servicios Telefónicos. Teleconferencias. Sistema IBERCOM. Centralita Telefónica. Sistema Buscapersonas Tema 4
La Ley de Prevención de Riesgos Laborales MATERIAS GENERALES
Test 1 Test 2 Test 3 Test 4 MATERIAS ESPECÍFICAS
Test 1 Test 2 Test 3 Test 4 Caso Práctico 1
La centralita telefónica. La comunicación Caso Práctico 2
Servicios telefónicos Caso Práctico 3
Centralitas telefónicas Caso Práctico 4
Buscapersonas Caso Práctico 5
Técnicas de atención telefónica Caso Práctico 6
Prevención de riesgos laborales
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